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服务内容

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实现“用户满意”是Gardner Denver公司及全体代理商始终如一的宗旨,在机组寿命、维修费用、平均无故障时间、服务上我们承诺:
一、售前服务:
    为用户提供技术咨询(产品咨询、空压机选型、配套指导、空压站规划等相关问题),可根据客户需求度身设计,帮您解决压缩空气系统相关的疑问和困难。
二、售中服务:
    1、安装指导:设备运输至用户现场,根据用户要求,可以派技术人员到用户现场进行安装指导。
    2、现场调试:在用户电等外围条件均已到位的情况下,我公司为用户免费开机调试设备,使机组达到最佳运行状态,并免费培训现场操作人员。
三、售后服务:
    1、为客户建立用户档案卡,我公司负责终身免费维护,不收取任何服务费。24小时维修服务电话,让您感受便捷、高效的服务。
    2、公司在青岛、淄博、潍坊、滨州、济宁等设有多处服务处,能够随时处理设备可能出现的问题及快捷提供零部件供应。服务人员在接到设备故障通知后,能电话解决的当即处理,需要人员到现场处理的24小时内到现场处理。本着“先解决问题、保证生产,后分析原因、消除隐患”的原则,第一时间排除设备故障。
    3、项目负责制:Gardner Denver每售一台机组和每一个工程项目的机组均设专人负责跟踪回访及售后服务工作。机组初投入运行后每45天到用户处免费回访一次,确保用户全程无忧,如果用户需要可以协助保养。
    4、长期服务:超过保修期,公司仍以优惠价为买方提供维修保养服务,终身为用户提供持续良好的服务。机组在长期投入运转后,可能需要更换一部分零配件,我们以优惠价为用户提供维修备件,用以满足用户在任何时间和任何范围的维修需求。
    5、备件供应:登福机械(上海)有限公司及青岛泰能达均设有销售服务网络及备品备件库。能满足用户的维修备件需求。

 


售后服务业务范围

1、GD产品(包括无油及微油螺杆压缩机、高压活塞式压缩机、容积式鼓风机、真空泵等)的维修、保养及备件供应。
2、其它品牌空压机的大修、保养及备件供应。
3、各品牌螺杆空压机机头的维修、保养。
4、空压机系统改造,如变频、集中控制等。
5、空压站的设计、安装。
6、热能回收利用。

 
 
电话:0532-85802898
传真:0532-86127907
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邮箱: Tainengda@163.com
QQ: 3499124940
业务: 13954230792
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